市场营销研究,是指系统地设计、搜集、分析并报告与企业有关的资料和研究结果。市场营销研究能够确定营销机会和问题,设计、优化和评估营销活动,检查营销活动的业绩,促进对营销过程的理解。每个市场营销人员都需要做研究。市场营销研究人员涉足许多工作,包括市场前景及市场份额研究,消费者满意程度和购买行为评价,定价、产品、分销及促销研究等。
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