顾客终身价值的词语属性

顾客终身价值的词语解释

顾客终身价值[ gù kè zhōng shēn jià zhí ][ ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ ㄓㄨㄥ ㄕㄣ ㄐㄧㄚˋ ㄓˊ ]

“顾客终生价值”(Customer Lifetime Value)指的是每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。研究表明，如同某种产品一样，顾客对于企业利润的贡献也可以分为导入期、快速增长期、成熟期和衰退期。